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业主与物业的微妙关系

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业主与物业的微妙关系

发布日期:2021-10-27 作者: 点击:


       首先,作为物管公司领导要彻底(thorough)转变观念,要坚持 ;业主第一,服务(fú wù)至上 ;的经营(jīng yíng)宗旨,坚持高标准、人员高素质、经营高效(指效能高的)率、管理高目标(cause),来实现物业(property)服务保值、增值(指相对的价格提高)的服务目标,探索与发达国家先进(advanced)物管相结合的具有中国(CHINA)特色(特点)的物管之路。连云港物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。
        权利与义务是对等的。连云港物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。连云港物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。业主(owner )与物业(property)应是是合作(collaborate)关系,而非对立关系。话说 ;花钱买服务 ;这说明,业主应先付钱,物业再提供服务,业委会进行考核,如果服务不好,要扣钱,服务好,有奖励或补贴(tiē)。这样,才会形成良性循环。如果还是 ;先服务,再收费 ;这种物业模式,除了水电供气单位(unit)有实力也有能力也有措施(指针对问题的解决办法)实行后付费(fù fèi),不怕你不缴。物业公司(Company)如果还是这个模式,采用后付费的话,物业绝对是弱势(解释:力量弱小的),大部分已缴物业费的业主也是弱势。其实,业主和物业共同要向未缴费的少数业主要说法才是对的。他们才是强势方,吃定物业去法院起诉麻烦,费时费力而会妥协(tuǒ xié)或忍气吞声或作罢。因此,业主必须树立像手机充值一样的物业预付费意识,业委会要认真履职,代表缴费业主对物业进行有效监督和考核(可以设置(set up)考核物业费这部分资金),物业才会安心做好物业管理(property management)工作(WORK),也不用担心收不到劳动所得而亏损。要不然,永远走不出这个恶性怪圈。其实有不少业主是认为物业是万能的。其实不是。非常多本应由开发商或业主个人应负责的问题,也摊在物业头上。所以,才会矛盾(事物属性的对立)众生。不缴物业费的理由,不少也是牵强的。比如有贴说,业主把毛巾冲进污水(wastewater)道,引起阻塞,也怪物业不作为。再比如,乱停车。业主会说物业不管理。但是停着的车总是业主或业主亲友的。还很可能是保安去管理了,还被违停业主骂。因此,大家还是要本着合作的态度,相互理解,相互信任(trust),一致对外,才能共建和谐的新型物业关系。

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